Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Allgemeines

Alle Angebote, Bestellungen, Aufträge und Lieferungen erfolgen ausschließlich gemäß unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch uns.

Alternative Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/odr.

2. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail oder Fax annehmen.

3. Preise, Versand, Zahlung & Technische Angaben

3.1 Preise im Online-Shop

Alle Preise verstehen sich als Bruttopreise inkl. 19 % MwSt. Preisänderungen und Irrtümer vorbehalten.

3.2 Versandkosten

• Versand innerhalb Deutschlands: 8,90 € pauschal bis 10 kg.
• Versand nach u.a Österreich: 15,50 € pauschal bis 10 kg.
• Wiederholte Zustellungen oder vom Kunden gewünschte Teillieferungen werden separat berechnet.
• Nachlieferungen, die durch uns veranlasst werden, sind kostenfrei.

3.3 Zahlungsarten

Akzeptiert werden: Vorkasse, PayPal, Barzahlung bei Abholung. Bestellungen außerhalb Deutschlands erfolgen ausschließlich gegen Vorkasse.

Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Verzugszinsen und Mahngebühren zu berechnen.

3.4 Technische Angaben

Alle technischen Angaben erfolgen ohne Gewähr.

4. Lieferung

Die meisten Artikel sind vorrätig oder kurzfristig lieferbar. Sonderanfertigungen und bestimmte Artikel haben gesonderte Lieferzeiten.

Bei Lieferverzögerungen durch höhere Gewalt oder Lieferausfällen werden Sie unverzüglich informiert. Wird die Lieferung unmöglich, erfolgt eine Rückerstattung. Schadensersatz bei Verzug oder Nichterfüllung ist nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit möglich.

5. Gefahrenübergang

Die Gefahr geht mit Verlassen des Lagers oder des Herstellers auf den Käufer über – unabhängig davon, wer die Versandkosten trägt.

6. Annahmeverweigerung

Bei unberechtigter Annahmeverweigerung von Sonderanfertigungen behalten wir uns das Recht vor, Schadensersatz geltend zu machen.

7. Widerrufsrecht, Rückgabe, Reklamationen & Haftung

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

Widerrufsfrist: 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns bitte (Werner Huber GmbH, Wallstr. 94, 45770 Marl, Deutschland, info@isoliershophuber.de, Tel: 02365 / 83111) mittels eindeutiger Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail).

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, die Mitteilung vor Ablauf der Frist abzusenden.

Folgen des Widerrufs

• Rückerstattung aller Zahlungen inkl. Lieferkosten (außer Mehrkosten für alternative Lieferarten) innerhalb von 14 Tagen.
• Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung.
• Rückzahlung kann bis zum Erhalt der Rückware oder Nachweis des Versands zurückgehalten werden.
• Rücksendung der Waren binnen 14 Tagen auf eigene Kosten, sofern per Post möglich.
• Für nicht postversandfähige Waren tragen wir die Rücksendekosten.
• Wertverlust nur bei unsachgemäßer Nutzung über die Prüfung hinaus.

Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen:

• Individuell angefertigte Waren
• Versiegelte Hygieneartikel bei geöffneter Verpackung
• Untrennbar vermischte Waren

Muster-Widerrufsformular

An Werner Huber GmbH, Wallstr. 94, 45770 Marl, Deutschland
info@isoliershophuber.de

Hiermit widerrufe ich den Vertrag über den Kauf folgender Waren / die Erbringung folgender Dienstleistung:
Bestellt am: __________ / Erhalten am: __________
Name: ______________________
Anschrift: __________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum: ____________________
  

7.2 Reklamationen

Reklamationen können sich nur auf Mängel und den Austausch mangelhafter Ware beziehen, nicht auf Folge- oder Verlegekosten. Transportschäden müssen innerhalb von 24 Stunden gemeldet und dokumentiert werden.

Herstellungsfehler sind durch den Hersteller zu bestätigen. Versandkosten für Prüfung sind zunächst vom Käufer zu tragen, werden bei berechtigter Reklamation erstattet.

7.3 Haftung

Für Schäden haften wir nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Für Schäden durch unsachgemäße Verarbeitung übernehmen wir keine Haftung.

8. Eigentumsvorbehalt

8.1 Allgemein

Bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen bleibt die Ware unser Eigentum.

8.2 Weiterverkauf

Bei Weiterverkauf tritt der Käufer uns die entstehenden Forderungen bereits jetzt ab. Der Käufer bleibt zur Einziehung berechtigt, solange er seinen Verpflichtungen nachkommt.

8.3 Verarbeitung

Verarbeitung der Vorbehaltsware erfolgt im Namen des Verkäufers. Bei Vermischung/Verbindung entsteht Miteigentum im Verhältnis des Wertes.

9. Erfüllungsort, Gerichtsstand, Salvatorische Klausel

9.1 Erfüllungsort & Gerichtsstand

Erfüllungsort ist Marl, NRW. Gerichtsstand für Geschäftskunden ist Gelsenkirchen.

9.2 Salvatorische Klausel

Ist eine Bestimmung unwirksam, bleiben die übrigen Regelungen davon unberührt.

10. Datenschutz

Ihre Daten werden gemäß BDSG und TDDSG behandelt. Änderungen oder Löschungen Ihrer Daten können Sie per E-Mail an info@isoliershophuber.de veranlassen.

11. Urheberrecht

Alle Inhalte unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Vervielfältigung, Bearbeitung und Verbreitung außerhalb der Grenzen des Urheberrechts bedürfen unserer schriftlichen Zustimmung. Inhalte Dritter sind entsprechend gekennzeichnet. Bei Rechtsverletzungen bitten wir um einen Hinweis.